Chính Sách Bảo Mật Sodo6 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào?

Sodo6 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cá cược trực tuyến.

Dưới đây là các nhóm dữ liệu Sodo6 có thể thu thập:

Sodo6 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng. Mỗi loại dữ liệu chỉ được sử dụng đúng với mục đích đã khai báo. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để làm bất cứ điều gì bạn không mong muốn.

Vận hành dịch vụ (cơ sở: thực hiện hợp đồng)

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn tại Sodo6
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng cược
• Cung cấp dịch vụ game, kèo thể thao và lô đề theo yêu cầu
• Ghi nhận và trả thưởng các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký

Bảo mật và tuân thủ (cơ sở: nghĩa vụ pháp lý)

• Xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận và rửa tiền
• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ trên tài khoản
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành
• Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

Cải thiện dịch vụ (cơ sở: lợi ích hợp pháp)

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tính năng
• Kiểm tra và khắc phục lỗi kỹ thuật trên nền tảng
• Nghiên cứu nhu cầu người dùng để phát triển tính năng mới

Tiếp thị (cơ sở: sự đồng ý của bạn)

• Gửi thông báo về khuyến mãi và sự kiện mới tại Sodo6 (chỉ khi bạn đồng ý)
• Cá nhân hóa nội dung hiển thị trên ứng dụng dựa trên sở thích của bạn

Sodo6 không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác đã được kiểm duyệt. Mỗi trường hợp chia sẻ đều có mục đích cụ thể và đối tác phải tuân thủ chính sách bảo mật của Sodo6.

Các đối tác có thể nhận dữ liệu giới hạn

• Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch (tên người dùng, số tiền). Không nhận thông tin game hay hành vi cá cược.
• Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, Microgaming…): Chỉ nhận mã người dùng ẩn danh và dữ liệu phiên chơi – không nhận thông tin danh tính hay tài chính thực.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các nhà cung cấp server và lưu trữ được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không có quyền truy cập vào nội dung dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản và được xác minh là hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.

Bảo mật kỹ thuật là xương sống của chính sách bảo mật tại Sodo6. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.

Sodo6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành website và ứng dụng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp chúng tôi nhớ cài đặt, duy trì phiên đăng nhập và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Sodo6. Các loại cookie khác có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Sodo6 không lưu dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ phù hợp với mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

• Thông tin tài khoản (họ tên, điện thoại, ngày sinh): Lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản – theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền – ngay cả sau khi tài khoản đóng.
• Lịch sử đặt cược và kết quả game: Lưu 2 năm kể từ ngày thực hiện để phục vụ khiếu nại và kiểm toán.
• Log hỗ trợ khách hàng: Lưu 1 năm kể từ ngày giải quyết xong trường hợp.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu vô thời hạn vì không thể liên kết ngược về cá nhân bạn.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn ghi trong bảng cookie ở mục 05.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Sodo6 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ CSKH hoặc gửi email đến support@sodo6.click.

Tất cả các yêu cầu về quyền dữ liệu được xử lý miễn phí. Sodo6 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo không có bên thứ ba nào truy cập vào dữ liệu của bạn. Nếu không đồng ý với cách Sodo6 xử lý yêu cầu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Dịch vụ của Sodo6 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của nền tảng.

Sodo6 thực hiện các biện pháp sau để ngăn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký và từ chối đăng ký nếu dưới 18 tuổi
• Xác minh tuổi bằng CCCD/CMND khi rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu nghi ngờ
• Khóa ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã vượt qua bộ lọc đăng ký
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng được xác định là dưới 18 tuổi

Sodo6 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của người dùng tốt hơn.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên ứng dụng và website trong ít nhất 7 ngày
• Với thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng: thông báo trước ít nhất 30 ngày

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Sodo6 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật tại Sodo6, có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trong ứng dụng hoặc website – 24/7, phản hồi trong 2 phút
• Email bảo mật: support@sodo6.click – ghi rõ tiêu đề "[Bảo mật dữ liệu]" để ưu tiên xử lý – phản hồi trong 4 giờ làm việc
• Zalo OA: Kênh Zalo chính thức của Sodo6 – phản hồi trong 5 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ Telegram – phản hồi trong 10 phút

Báo cáo lỗ hổng bảo mật

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng Sodo6, chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo có trách nhiệm (responsible disclosure). Gửi mô tả chi tiết đến email bảo mật của chúng tôi. Sodo6 cam kết:

• Xác nhận đã nhận báo cáo trong vòng 24 giờ
• Đánh giá và phản hồi về mức độ ảnh hưởng trong vòng 72 giờ
• Vá lỗ hổng nghiêm trọng trong vòng 7 ngày làm việc
• Ghi nhận sự đóng góp của bạn trong hall of fame bảo mật (nếu bạn đồng ý)